Пользователи Android жалуются на загадочное исчезновение файлов

Пользователи Android-смартфонов жалуются на загадочное исчезновение файлов при перемещении их из папки «Загрузки» в любую другую папку на том же устройстве.

На форумах поддержки Google еще в 2017 и 2018 годах сотни пользователей различных Android-смартфонов жаловались на подобную пропажу файлов при перемещении их на устройстве. Тогда проблему связали с ошибкой в сервисе Google Фото, однако оказалось, что все дело в менеджере загрузок.

Данная проблема в течение многих лет затрагивает такие мобильные устройства, как Huawei Nexus 6P и Samsung Galaxy S10. Пользователи других устройств также сообщили об подобных случаях пропажи файлов.

Менеджер загрузок имеет функцию, известную как cleanOrphans. Любой файл, сохраненный в папке «Загрузки», а затем перемещенный в другую папку на устройстве, отмечается диспетчером загрузки как «потерянный». Данные файлы удаляются, когда устройство автоматически переходит в режим ожидания.

Хотя соответствующий патч был представлен еще в 2018 году, он решал проблему лишь временно. Остается надеяться, что Google отреагирует на жалобы пользователей и полностью устранит неполадку.